Alfred Jodocus Kwak: Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Henk:
In de regel ontvangt u uw bestelling 3 tot 6 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Dit kan enigszins uitlopen door weekeinden en feestdagen. Houd daar s.v.p. rekening mee. De kortst mogelijke levertijd wordt in het algemeen bereikt door:

• het vermelden van het juiste betalingskenmerk;
• het verschuldigde bedrag moet op onze rekening zijn bijgeschreven;
• een volledig ingevuld leverings- en factuuradres;
• een juiste en compleet aangeleverde afbeelding.

Alfred Jodocus Kwak: Kan mijn bestelling per express verzonden worden?

Henk:
Wanneer uw bestelling absoluut voor een bepaalde datum geleverd moet zijn, raden wij u aan contact op te nemen met het mybestshirt-team. Normaal gesproken leveren wij onze goederen alleen tegen extra betaling in Duitsland per express. Als het echter enigszins mogelijk is en de productie het toelaat, zijn wij gaarne bereid samen met u naar een oplossing te zoeken.

Alfred Jodocus Kwak: Kan ik een leverdatum vastleggen?

Henk:
Tijdens het bestelproces kunt u de gewenste leverdatum opgeven. In dat geval dient u ook de ’express-optie’ aan te vinken. Het mybestshirt-team zal u in dat geval zo snel mogelijk laten weten of de gewenste leverdatum haalbaar is.

Alfred Jodocus Kwak: Levert u ook buiten Duitsland?

Henk:
Natuurlijk leveren wij naar alle landen binnen de Europese Unie!

Alfred Jodocus Kwak: Wat kost dat dan? En vanaf welk bedrag rekent u geen verzendkosten?

Henk:
Wij rekenen de volgende verzendkosten:

Bestellwert	bis 150.00€	150.00 - 240.00€	?ber 240.00€
Austria	14.90€	14.90€	14.90€
Belgium	14.90€	14.90€	14.90€
Bulgaria	14.90€	14.90€	14.90€
China	14.90€	14.90€	14.90€
China	14.90€	14.90€	14.90€
Croatia	14.90€	14.90€	14.90€
Czech Republic	14.90€	14.90€	14.90€
Denmark	14.90€	14.90€	14.90€
Estonia	14.90€	14.90€	14.90€
Finland	14.90€	14.90€	14.90€
France	14.90€	14.90€	14.90€
Germany	5.80€	5.80€	5.80€
Greece	14.90€	14.90€	14.90€
Hongkong	14.90€	14.90€	14.90€
Hungary	14.90€	14.90€	14.90€
Ireland	14.90€	14.90€	14.90€
Italy	14.90€	14.90€	14.90€
Liechtenstein	14.90€	14.90€	14.90€
Lithuania	14.90€	14.90€	14.90€
Luxembourg	14.90€	14.90€	14.90€
Malta	14.90€	14.90€	14.90€
Netherlands	14.90€	14.90€	14.90€
Norway	14.90€	14.90€	14.90€
Poland	14.90€	14.90€	14.90€
Portugal	14.90€	14.90€	14.90€
Romania	14.90€	14.90€	14.90€
Serbia	14.90€	14.90€	14.90€
Slovakia	14.90€	14.90€	14.90€
Slovenia	14.90€	14.90€	14.90€
South Africa	14.90€	14.90€	14.90€
Spain	14.90€	14.90€	14.90€
Sweden	14.90€	14.90€	14.90€
Switzerland	14.90€	14.90€	14.90€
Turkey	14.90€	14.90€	14.90€
United Kingdom	14.90€	14.90€	14.90€
USA	14.90€	14.90€	14.90€

Alfred Jodocus Kwak: Wie zijn jullie verzendpartners?

Henk:
Wij verzenden meestal via DHL en Deutsche Post AG.

Alfred Jodocus Kwak: Hoe kan ik betalen?

Henk:
Zahlung per Sofortüberweisung: Ihr könnt Eure Bestellungen auch schnell und sicher und ohne zusätzliche Registrierung per PIN und TAN bezahlen. Der jeweilige Rechnungsbetrag wird Euch dabei automatisch von Eurem Online-Bankkonto abgezogen.

U kunt bij mybestshirt kiezen uit verschillende betalingsmogelijkheden: per creditcard, met PayPal, via bankoverschrijving of met IDeal.

Betalen per creditcard: we accepteren VISA, Euro- en Mastercard.

Betalen met PayPal: u kunt snel en gemakkelijk via PayPal betalen. Voor meer informatie over dit betaalsysteem klikt u hier.

Betalen via bankoverschrijving: zodra u uw bestelling hebt afgerond, ontvangt u van ons een bevestigingsmail. Hierin staat ook duidelijk beschreven hoe u via de bank kunt betalen. Vergeet niet uw ordernummer te vermelden. Zodra wij uw betaling ontvangen hebben, zal het mybestshirt-team uw bestelling zo snel mogelijk uitvoeren.

Betalen met IDeal: uw kunt uw bestelling ook snel en zeker via IDeal betalen. Het verschuldigde bedrag wordt in dat geval direct van uw bankrekening afgeschreven.

Alfred Jodocus Kwak: Wat als mijn bestelling wordt afgeleverd terwijl ik niet thuis ben?

Henkt:
Als onze verzendpartner u niet thuis treft, dan zal hij/zij een bericht een bericht achterlaten met informatie waar u uw pakket kunt ophalen.

Alfred Jodocus Kwak: En wat als ik mijn bestelling nooit ontvang?

Henk:
U krijgt van ons bericht op het moment dat wij uw bestelling verzenden. Mocht dit na zes dagen nog niet door u ontvangen zijn, dan verzoeken wij u direct contact op te nemen met het mybestshirt-team. .

Alfred Jodocus Kwak: Waar kan ik terecht met vragen over de levering of betaling? Henk:
U kunt ons op werkdagen (maandag tot vrijdag) van 08.00  –  18.00 uur telefonisch bereiken op telefoonnummer +49  –  561 981 47 48. Daarnaast kunt u ook altijd een e-mail sturen naar de mybestshirt-hotline.