Alfred Jodocus Kwak fragt: Wie lange
kann es dauern, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
Henk antwortet:
Die Regel-Produktions- und Lieferzeit beträgt
ca. 3-6 Werktage nach Zahlungseingang. Feiertage und Wochenende rechnest du
bitte zu dieser Frist hinzu. Unsere Versandpartner liefern in der Regel in 24 bis 48
Stunden innerhalb von Deutschland. Deine Lieferzeit kann sich aufgrund von
erhöhten Bestell- und Liefervorkommen vor Feiertagen etwas verzögern. Wir bitten
dich dafür um Verständnis. Im Allgemeinen gilt für eine kurze Lieferzeit:
- deine Zahlungsinformationen sind in Ordnung
- der Zahlungseingang muss auf unserem Konto erfolgt sein
- deine Liefer- bzw. Rechnungsadresse muss vollständig sein
- es gibt keine Probleme mit deinem Motiv
Alfred Jodocus Kwak fragt: Kann
ich die Ware schneller bekommen? Per Express?
Henk antwortet:
Für eine Bestellung, die zu einem bestimmten Termin bei dir eintreffen muss, haben wir innerhalb Deutschlands eine Express-Option. Hierfür fallen Zusatzkosten in Höhe von 16,90 Euro an. Da es jedoch immer zu unvorhergesehenen Umständen, die auch eine Express-Lieferung unmöglich machen kommen kann, können wir nicht garantieren, dass deine Bestellung per Express produziert und geliefert werden kann. In diesen Fällen wird dich umgehend unser mybestshirt-Team kontaktieren.
Alfred Jodocus Kwak fragt: Kann ich einen fixen Liefertermin
verbindlich festgegen?
Henk antwortet:
Wenn du einen fixen Liefertermin möchtest,
dann wähle bitte im Bestellvorgang die Express-Option und hinterlasse im
Bemerkungsfeld deinen Wunschtermin. Das mybestshirt-Team prüft dann
schnellstens, ob eine fristgerechte Lieferung möglich ist und wird dich kontaktieren.
Alfred Jodocus Kwak fragt: Liefert
ihr auch in andere europäische Länder?
Henk antwortet:
Selbstverständlich liefern wir auch ins
europäische Ausland.
Alfred Jodocus Kwak fragt: Was
würde mich das kosten und ist die Lieferung ab einem bestimmten Auftragswert
versandkostenfrei?
Henk antwortet: Die Versandkosten sind folgendermaßen
aufgeschlüsselt:
Bestellwert | bis 150.00€ | 150.00 - 240.00€ | ?ber 240.00€ |
Austria | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Belgium | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Bulgaria | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
China | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
China | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Croatia | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Czech Republic | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Denmark | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Estonia | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Finland | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
France | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Germany | 5.80€ | 5.80€ | 5.80€ |
Greece | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Hongkong | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Hungary | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Ireland | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Italy | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Liechtenstein | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Lithuania | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Luxembourg | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Malta | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Netherlands | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Norway | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Poland | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Portugal | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Romania | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Serbia | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Slovakia | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Slovenia | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
South Africa | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Spain | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Sweden | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Switzerland | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Turkey | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
United Kingdom | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
USA | 14.90€ | 14.90€ | 14.90€ |
Alfred Jodocus Kwak fragt: Mit
wem versendet ihr?
Henk antwortet:
Wir versenden generell mit DHL und der Deutschen Post AG.
Alfred Jodocus Kwak fragt: Wie
kann ich denn bei euch bezahlen?
Henk antwortet: Bei mybestshirt kannst du bequem in vier
verschiedenen Varianten bezahlen: mit Kreditkarte, mit PayPal, mit Vorkasse oder
per Sofortüberweisung
Zahlung mit Kreditkarte: Wir akzeptieren Visacard, Euro- und Mastercard
Zahlung mit PayPal: Du kannst deine Zahlung einfach und schnell mit PayPal über
das Internet erledigen. Wenn du PayPal noch nicht kennst, dann drücke
hier.
Zahlung mit Vorkasse: Wenn du deine Bestellung abgeschickt hast, bekommst du
sofort danach von mybestshirt eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser findest du alle Angaben für eine schnelle Überweisung. Wichtig: bitte gib im Verwendungszweck immer die Auftragsnummer an, damit wir deinen Zahlungseingang deinem Auftrag zuordnen können. Ist der Auftragswert auf unserem Konto gutgeschrieben, wird das mybestshirt-Team deinen Auftrag schnellstmöglich ausführen.
Zahlung per Sofortüberweisung: Ihr könnt Eure Bestellungen auch schnell und sicher
und ohne zusätzliche Registrierung per PIN und TAN bezahlen. Der jeweilige
Rechnungsbetrag wird Euch dabei automatisch von Eurem Online-Bankkonto
abgezogen.
Alfred Jodocus Kwak fragt: Was ist,
wenn das Paket angeliefert wird und ich bin nicht zu Hause?
Henk antwortet:
Wenn du bei der Anlieferung nicht zu Hause bist,
erhältst du von unserem Versandpartner eine Benachrichtigungskarte. Auf dieser
findest du die Information, wo dein Paket abgegeben oder hinterlegt wurde.
Alfred Jodocus Kwak fragt: Alfred
Jodocus Kwak fragt: Und was ist, wenn die Lieferung gar nicht bei mir eintrifft?
Henk antwortet:
Wenn deine Ware unsere Versandabteilung verlässt,
senden wir dir eine Benachrichtigung. Ist dein Paket trotz Versandbestätigung- nicht
innerhalb von sechs Werktagen bei dir eingetroffen, dann wende dich bitte an
unser mybestshirt Team.
Alfred Jodocus Kwak fragt: Wer hilf mir bei Schwierigkeiten mit Versand oder Zahlung?
Henk antwortet:
Sollten Probleme mit der Zahlung oder dem Versand auftreten, wende dich bitte an unsere mybestshirt-E-Mail Hotline oder per Telefon an: +49 (0)561-9814711 (Montag bis Freitag 8:00 -18:00 Uhr)