Zahlung und Versand

Wie lange kann es dauern, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
Die Regel-Produktions- und Lieferzeit beträgt ca. 10-15 Werktage nach Zahlungseingang. Feiertage und Wochenende rechnest du bitte zu dieser Frist hinzu. Unsere Versandpartner liefern in der Regel in 24 bis 48 Stunden innerhalb von Deutschland. Deine Lieferzeit kann sich aufgrund von erhöhten Bestell- und Liefervorkommen vor Feiertagen etwas verzögern. Wir bitten dich dafür um Verständnis. Im Allgemeinen gilt für eine kurze Lieferzeit:

• deine Zahlungsinformationen sind in Ordnung
• der Zahlungseingang muss auf unserem Konto erfolgt sein
• deine Liefer- bzw. Rechnungsadresse muss vollständig sein
• es gibt keine Probleme mit deinem Motiv

Kann ich die Ware schneller bekommen? Per Express?
Für eine Bestellung, die zu einem bestimmten Termin bei dir eintreffen muss, haben wir innerhalb Deutschlands eine Express-Option. Hierfür fallen Zusatzkosten in Höhe von 16,90 Euro an. Da es jedoch immer zu unvorhergesehenen Umständen, die auch eine Express-Lieferung unmöglich machen kommen kann, können wir nicht garantieren, dass deine Bestellung per Express produziert und geliefert werden kann. In diesen Fällen wird dich umgehend unser TPManufaktur-Team kontaktieren.

Kann ich einen fixen Liefertermin verbindlich festgegen?
Wenn du einen fixen Liefertermin möchtest, dann wähle bitte im Bestellvorgang die Express-Option und hinterlasse im Bemerkungsfeld deinen Wunschtermin. Das TPManufaktur-Team prüft dann schnellstens, ob eine fristgerechte Lieferung möglich ist und wird dich kontaktieren.

Liefert ihr auch in andere europäische Länder?
Selbstverständlich liefern wir auch ins europäische Ausland.

Was würde mich das kosten und ist die Lieferung ab einem bestimmten Auftragswert versandkostenfrei?

Die Versandkosten sind folgendermaßen aufgeschlüsselt:

Bestellwert	bis 150.00€	150.00 - 240.00€	?ber 240.00€
Austria	14.90€	14.90€	14.90€
Belgium	14.90€	14.90€	14.90€
Bulgaria	14.90€	14.90€	14.90€
China	14.90€	14.90€	14.90€
China	14.90€	14.90€	14.90€
Croatia	14.90€	14.90€	14.90€
Czech Republic	14.90€	14.90€	14.90€
Denmark	14.90€	14.90€	14.90€
Estonia	14.90€	14.90€	14.90€
Finland	14.90€	14.90€	14.90€
France	14.90€	14.90€	14.90€
Germany	5.80€	5.80€	5.80€
Greece	14.90€	14.90€	14.90€
Hongkong	14.90€	14.90€	14.90€
Hungary	14.90€	14.90€	14.90€
Ireland	14.90€	14.90€	14.90€
Italy	14.90€	14.90€	14.90€
Liechtenstein	14.90€	14.90€	14.90€
Lithuania	14.90€	14.90€	14.90€
Luxembourg	14.90€	14.90€	14.90€
Malta	14.90€	14.90€	14.90€
Netherlands	14.90€	14.90€	14.90€
Norway	14.90€	14.90€	14.90€
Poland	14.90€	14.90€	14.90€
Portugal	14.90€	14.90€	14.90€
Romania	14.90€	14.90€	14.90€
Serbia	14.90€	14.90€	14.90€
Slovakia	14.90€	14.90€	14.90€
Slovenia	14.90€	14.90€	14.90€
South Africa	14.90€	14.90€	14.90€
Spain	14.90€	14.90€	14.90€
Sweden	14.90€	14.90€	14.90€
Switzerland	14.90€	14.90€	14.90€
Turkey	14.90€	14.90€	14.90€
United Kingdom	14.90€	14.90€	14.90€
USA	14.90€	14.90€	14.90€

Mit wem versendet ihr?
Wir versenden generell mit DPD und der Deutschen Post AG.

Wie kann ich denn bei euch bezahlen?
Bei TPManufaktur kannst du bequem in folgenden Varianten bezahlen: mit Kreditkarte, mit PayPal oder per Vorkasse.

Zahlung mit Kreditkarte: Wir akzeptieren Visacard und Mastercard

Zahlung mit PayPal: Du kannst deine Zahlung einfach und schnell mit PayPal über das Internet erledigen. Wenn du PayPal noch nicht kennst, dann drücke hier.

Zahlung mit Vorkasse: Wenn du deine Bestellung abgeschickt hast, bekommst du sofort danach von TPManufaktur eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser findest du alle Angaben für eine schnelle Überweisung.
Wichtig: bitte gib im Verwendungszweck immer die Auftragsnummer an, damit wir deinen Zahlungseingang deinem Auftrag zuordnen können. Ist der Auftragswert auf unserem Konto gutgeschrieben, wird das TPManufaktur-Team deinen Auftrag schnellstmöglich ausführen.

Zahlung per Sofortüberweisung: Ihr könnt Eure Bestellungen auch schnell und sicher und ohne zusätzliche Registrierung per PIN und TAN bezahlen. Der jeweilige Rechnungsbetrag wird Euch dabei automatisch von Eurem Online-Bankkonto abgezogen.

Was ist, wenn das Paket angeliefert wird und ich bin nicht zu Hause?
Wenn du bei der Anlieferung nicht zu Hause bist, erhältst du von unserem Versandpartner eine Benachrichtigungskarte. Auf dieser findest du die Information, wo dein Paket abgegeben oder hinterlegt wurde.

Und was ist, wenn die Lieferung gar nicht bei mir eintrifft?
Wenn deine Ware unsere Versandabteilung verlässt, senden wir dir eine Benachrichtigung. Ist dein Paket trotz Versandbestätigung- nicht innerhalb von sechs Werktagen bei dir eingetroffen, dann wende dich bitte an unser TPManufaktur Team.

Wer hilf mir bei Schwierigkeiten mit Versand oder Zahlung?
Sollten Probleme mit der Zahlung oder dem Versand auftreten, wende dich bitte an unsere TPManufaktur-E-Mail Hotline oder per Telefon an: +49 (0)561-9814711 (Montag bis Freitag 8:00 -18:00 Uhr)